GeekHome - Умные гаджеты Xiaomi, Ninebot, Yi в Москве

Уважаемые клиенты! 

Для максимально оперативной обработки, рекомендуем оформлять заказы через корзину на сайте или по телефону 8-495-778-84-08 

Желаем приятных покупок и крепкого здоровья! Берегите себя!

Гарантия и возврат

На весь представленный ассортимент товаров магазина Geekhome.ru распространяется гарантия магазина и фирменного сервисного центра Xiaomi в Москве

Условия возврата и обращения по гарантии:

Еще не прошло 14 дней со дня покупки:

Если купленное устройство работает ненадлежащим образом, обнаружен брак или другой дефект Вы обращаетесь к нам по телефону: 8 (495) 778 84 08. Про наш товар мы знаем абсолютно все, поэтому статистика показывает, что большая часть обращений решаются на данном этапе.

Уже прошло 14 дней со дня покупки:

  1. При наличии гарантийного талона, который предусмотрен на данный вид товара, Вы обращаетесь в сервисный центр Xiaomi по адресу: г. Москва, Багратионовский пр-д, д.7 к.3, 2 этаж, павильон №H2-026 (м. Багратионовская). Время работы: с 10 до 21. Контактные телефоны: 8 (495) 374-68-64, 8 (800) 444-24-87. Сайт: service-xiaomi.com.
  2. При наличии гарантии от нашего магазина Вы привозите товар к нам в офис по адресу: г. Москва, ул. Покровка 1/13/6с2, 1 эт., 9 офис (вход в арку с Армянского переулка), м. Китай-город. В разделе «контакты и график магазина» на сайте geekhome.ru указана схема и подробное описание, как к нам добраться. Время работы: с 11.00 до 21.00 в будние дни, в выходные - с 11.00 до 18.00. Контактный телефон: 8 (495) 778 84 08.

Список товаров, не подлежащих гарантийному обслуживанию:

  • с повреждениями механического характера
  • серийный номер от завода-производителя, стикер или пломба имеют повреждения или полностью отсутствуют
  • с повреждениями, которые получены при форс-мажоре, пожаре, несчастном случае или стихийном бедствии
  • со следами самостоятельного ремонта и вскрытия
  • с повреждениями, которые возникли при несоблюдении правил транспортировки и хранения (высокая влажность, отсутствие упаковочного материала, со следами укусов, залитые различными жидкими веществами и так далее)
  • при нарушении условий эксплуатации устройства (признаки воздействия любого характера: электрического, теплового, механичего, короткого замыкания, вмятины, трансформация формы и размеров и так далее)
  • устройства, которые повреждены при сопряжении с этим оборудованием
  • изделия и их составляющие части с истекшим сроком годности, указанным производителем
Подробнее о правилах обмена и возврата товаров